天玑云锦
概述
在基础座席服务之上，为客户提供产品化服务工具，不断提升自身的NPS客户满意度，强化客服工作的ITS能力。
应用场景
1）企业用户通过客服云平台获得各种有价值的服务产品，来挖掘自身与客户沟通过程中暗藏的潜在价值。
2）通过技术服务产品的不断更新，有效降低人力成本投入。
3）依托专业化的云平台向最终用户提供更好的服务品质，挖掘更大的客户价值。
4）依托平台的优势资源为客户提供各类产品化的服务工具，使企业用户可以快速进行客服工作的迭代创新。
5）不断提升自身的NPS客户满意度，强化客服工作的ITS能力，真正为我们的企业客户来贡献可计量价值
优势特点
1）为企业客户提供基础的客服云平台，快速打造个性化的企业客服系统。
2）为企业客户提供丰富、不断更新的服务应用产品。
3）服务产品均可以按需采购，并且服务效果可计量。
4）使企业用户获得持续创新的能力。
5）帮助企业客户成长，为客户发现价值、创造价值、获得价值。
